Svarfrister for Social- og Sundhedsforvaltningen
Sagsbehandlingstiden regnes fra det tidspunkt, hvor der foreligger en konkret ansøgning, og frem til forvaltningen har truffet beslutning. Overholdes fristen ikke, skal der gives skriftlig besked med begrundelse herfor og hvornår afgørelse kan forventes. Hvis fristerne ikke overholdes, og der ikke er givet besked om forventet afgørelse, kan lederen af den pågældende afdeling kontaktes
- Aktivering
- Boligstøtte
- Børne-familieydelser
- Genoptræning
- Hjemmehjælp
- Hjælpemidler og boligændringer
- Kontanthjælp
- Sygedagpenge
- Pensioner m.v.
- Voksne med handicap eller sindslidelse
- Ældreområdet
Aktivering
- Afklaring og plan
1 måned - Løntilskud (godkendelse af virksomhed)
5 arbejdsdage - Tid til samtale
10 arbejdsdage
Boligstøtte
- Boligsikring
1 måned - Boligindskud
5 arbejdsdage
Børne-familieydelser
- Børnetilskud, børnebidrag og børnefamilieydelsen
10 arbejdsdage
Genoptræning
- Genoptræning efter servicelovens § 86
10 arbejdsdage - Genoptræning efter sundhedslovens § 140
5 arbejdsdage efter modtagelse af genoptræningsplan fra hospital - Vedligeholdelsestræning efter servicelovens § 86 stk. 2
10 arbejdsdage
Hjemmehjælp
- Akut behov for praktisk bistand
Fra dag til dag (på hverdage) - Akut behov for madudbringning
Fra dag til dag - Iværksættelse af praktisk bistand
14 arbejdsdage efter visitationen - Madudbringning
5 arbejdsdage - Indkøbsordning
5 arbejdsdage - Personlig pleje/hjemmesygepleje
Fra dag til dag (på hverdage) - Plejevederlag
Fra dag til dag (på hverdage)
Hjælpemidler og boligændringer
- Akutte hjælpemidler
5 arbejdsdage - Hjælpemidler og boligændringer af hastende karakter
10 arbejdsdage - Kropsbårne hjælpemidler
10 arbejdsdage - Øvrige hjælpemidler
4 måneder - Elstole, trehjulet knallerter, cykler, trappe/platformlifte, IP pladser
6 måneder - Biler
1 år - Almindelige lidt større boligændringer
4 måneder - Boligændringer, der kræver ekstern bistand og evt. udbud
1–1 ½ år
Kontanthjælp
- Efterlevelseshjælp
10 arbejdsdage - Enkeltydelser, sygebehandling, flyttehjælp osv.
10 arbejdsdage - Fleksjob
3 måneder - Hjælp til større tandbehandling
1 måned - Hjælp til forsørgelse
10 arbejdsdage - Kvalificeret vurdering
Inden 8 uger - Ledighedsydelse
10 arbejdsdage - Revalidering
3 måneder - Tid til samtale
10 arbejdsdage - Værktøj og arbejdsredskaber
3 måneder
Sygedagpenge
- Ansøgning om dagpenge
15 arbejdsdage
Pensioner m.v.
- Begravelseshjælp
1 måned - Boligydelse
15 arbejdsdage - Folkepension
15 arbejdsdage - Førtidspension
3 måneder - Personlige tillæg
15 arbejdsdage - Personlige tillæg, der kræver lægeudtalelser, herunder større tandbehandlinger
1 måned
Voksne med handicap eller sindslidelse
- Beskyttet beskæftigelse og aktivitetstilbud
3 måneder - Ledsageordning, støttepersonordning, bostøtte eller lignende hjælp
1 måned. Indhentelse af yderligere oplysninger herunder speciallægeerklæring, kan forlænge sagsbehandlingstiden.
- Merudgifter til voksne med varigt nedsat fysisk eller psykisk funktionsevne
3 måneder. Indhentelse af yderligere oplysninger herunder speciallægeerklæring, kan forlænge sagsbehandlingstiden. - Midlertidige eller varige botilbud
3 måneder. Indhentelse af yderligere oplysninger herunder speciallægeerklæring, kan forlænge sagsbehandlingstiden.
Ældreområdet
- Ansøgning om optagelse på venteliste til plejebolig
1 måned