Om borgerrådgiveren
Borgerrådgiveren er din guide til kommunen, hvis du er i tvivl om, hvor du skal henvende dig. Du kan fx få hjælp til at forstå, hvad kommunens afgørelser betyder for din situation, og du kan blive guidet videre til den relevante fagperson i forvaltningerne.
For at sikre objektiv vejledning er borgerrådgiveren ansat direkte under kommunaldirektøren. Borgerrådgiveren kan ikke træffe endelige beslutninger, ændre på afgørelser eller gå ind i sager, som er under behandling af andre myndigheder eller domstole.
Borgerrådgiver Susanne Ellegaard har telefonisk træffetid mandag, tirsdag, onsdag og fredag kl. 9-12 på tlf. 3050 5713. Hun træffes på rådhuset uden forudgående aftale torsdag kl. 16-17. Du kan også sende en mail til borgerraadgiver@herlev.dk.
Sender du elektronisk post med personfølsom data, skal du læse videre her
Henvendelser til borgerrådgiveren er som udgangspunkt anonyme, med mindre det drejer sig om at formulere breve eller på anden vis kontakte personer i kommunen. Alle henvendelser vil blive besvaret efter senest to hverdage.
Læs mere i folderen "Borgerrådgiver".