Få hjælp til det digitale

Hvis du skal melde flytning, bestille et blåt EU-sygesikringskort, anmelde rotter eller søge om begravelseshjælp, skal du benytte digital selvbetjening og have et Nem-ID. Læs her om, hvor du kan få hjælp, hvis du er usikker på det digitale.

Du kan tilmelde dig Digital Post fra det offentlige enten på borger.dk eller i e-Boks.dk. Du kan bede om at få besked på både sms og e-mail, når du har modtaget ny Digital Post fra det offentlige. Så er det nemmere at holde øje med, om du får Digital Post.

Læs mere om at sende og modtage Digital Post.

Du kan få hjælp og vejledning med digital selvbetjening følgende steder i Herlev:


Borgerservice

Medarbejderne i Borgerservice står klar til at hjælpe med f.eks.:

  • Tilmelding til Digital Post
  • Ansøgning om fritagelse for Digital Post
  • Selvbetjeningsløsninger
  • NemID

Husk at medbringe dit NemID.

Tlf. 44 52 70 00

Åbningstider:

Mandag: kl. 9-14
Tirsdag: kl. 8-14
Torsdag: kl. 9-15 og 15.30-18
Fredag: kl. 9-14


Bibliotekerne

IT-support på Herlev Bibliotek

Få vejledning i IT. Der er adgang til pc.

Læs mere om IT-vejledning på Herlev Bibliotek.

Åbningstider:

Hver mandag kl. 10-12

Hver mandag og onsdag kl. 15-18


Borger.dk’s telefonsupport

Digitaliseringsstyrelsen har oprettet en telefonsupport, hvor du kan få hjælp til de mange forskellige selvbetjeningsløsninger på borger.dk.

Tlf. 18 81

Åbningstider:

Mandag til torsdag kl. 8-22

Fredag kl. 8-18


 

eKurser.nu

På ekurser.nu finder du korte e-læringskurser og små videoer. Her kan du blive introduceret til mange forskellige emner, herunder også offentlig selvbetjening.

Se mere om ekurser.nu.


Ældre Sagen


Senior PC Support

Alle privatpersoner kan ringe til Ældre Sagens telefon hotline. Hos Senior PC Supporten sidder frivillige klar til at besvare spørgsmål om pc og internet.

Tlf. 70 10 10 06

Åbningstider:

Alle hverdage mellem kl. 10-15


Ældre Sagens IT-kurser

Ældre Sagen afholder løbende computerkurser for medlemmer. Der er for eksempel kurser om Digital Post, internetsøgning og brugen af tablets.

Se mere om aeldresagen.dk (vælg ”IT” og herefter ”IT-kurser nær dig”).


Ældre Sagens hjemmeside

www.aeldresagen.dk

Ældre Sagens hjemmeside er der nyttig information om  IT og teknologi, f.eks. NemID, tablets og offentlig digitalisering.

Læs mere om ’Kom godt i gang med IT – Dit digitale liv’.


Sidst opdateret 22/05 2017
Kontakt

Borgerservice

Herlev Bygade 90
2730 Herlev
Tlf. 44 52 70 60
borgerservice@herlev.dk

Kontanthjælp, pension og andre ydelser

Tlf. 44 52 86 51
ydelse@herlev.dk

Udbetaling af sygedagpenge

Tlf. 44 52 86 78
dagpenge@herlev.dk

Kontrolfunktionen

Tlf. 44 52 70 49
kontrol@herlev.dk

Personlig henvendelse:
Mandag: kl. 9-14
Tirsdag: kl. 8-14
Onsdag: LUKKET for henvendelser
Torsdag: kl. 9-15 samt 15.30-18
Fredag: kl. 9-14

Bolig

Tlf. 44 52 70 19
bolig@herlev.dk

Personlig henvendelse:
Mandag: kl. 9-14
Tirsdag: kl. 8-14
Onsdag: LUKKET for henvendelser
Torsdag: kl. 9-15 samt 15.30-17
Fredag: kl. 9-14